浅谈：容联AI Call V5.0.2版本更新，开放NLP原子能力
发布时间：2021-10-22 18:09:17
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来源：标价机厂家
尊敬的用户：容联AICall发布V5.0.2版本更新升学宴。本次更新以开放的NLP原子能力为底座，赋能营销和运营为目标，围绕营销体系建设、数据运营体系打造、动态的情绪分析等众多应用亮点，全面提升企业营销+运营效率、客服服务效能。本次升级四大亮点01、提供开放的NLP原子能力容联在自有算法团队基础上影视风，强强联合国内知名学院派AI实验室夯实AI算法能力的输出，同时基于输出的各项算法封装成NLP原子能力，供上层应用使用，打造更加包容、敏捷、高效的AI中台，提供从AI原子能力到AI应用一站式解决方案，降低接入AI门槛。02、打造智能营销+运营深度服务体系如为实现业务与目标客户的精准预测，客户与产品的精准匹配，只营销不运营，效果等于0，本次版本更新推出标准的数据运营体系，话术、模型、指标等优化将更有章法。03、动态的情绪识别引擎基于深度学习训练，在会话中嵌入情绪识别引擎，对会话者的情绪进行标记，动态跟踪会话者的情绪类别，对整体会话情况进行情感倾向监控分析，更好的帮助企业了解用户对产品或客服服务的满意度。04、多维度的数据统计分析从通话质量、轮次时长、交互轨迹、数据积累、模型评测效果、情绪监测等多维度，对业务数据及会话数据展开统计和分析，帮助企业监控AI应用使用情况。具体更新如下1. 通用的多模态对话交互引擎本次升级将应用呼叫功能从Bot中拆分出来，将Bot打造成为独立的对话引擎模块，拆分后，我们既支持bot+呼叫作为一体化应用，也可以独立提供bot sdk 能力嵌入，企业可以按需定制。2. 更加简洁方便的VUI编辑器全新的可视化对话交互设计工具提供标准化的VUI组件、更丰富的对话策略配置，系统内置数十种行业场景意图模型、内置常用实体增值21种、系统内置情绪识别引擎，同时系统内置更多的对话场景设计案例可供参考，缩短整个对话设计工期。3. 丰富的数据看板在原有外呼通话报表上，新增机器人服务统计报表，会话轮次、转人工量分析报表，并展示情绪监控，命中对话类别；新增热门分析报表，对高触发的热门意图进行分析；新增模型分析报表，对模型精确率和召回率等指标、数据标注量进行统计，同时支持不同版本模型间的对比分析。4. 可定制的全套运营工作台容联自学习平台提供在线海量数据预处理及自动化标注、数据训练、自动化模型生成，帮助企业快速创建和部署模型，管理全周期机器人工作流 。同时，自学习平台能够从原始数据、标注数据、训练作业、算法、模型等，提供全流程可视化管理。数据聚类：利用已有模型，实现会话日志、外来数据的自动化聚类标注。数据标注：对交互数据进行半自动化数据标注，标注结果可导出回流到模型。模型管理+数据集管理：支持模型、数据集等对象的管理，选择任意模型可以找到对应的数据集、参数、评测结果。（本内容属于网络转载，文中涉及图片等内容如有侵权，请联系编辑删除一起休。市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖及投资依据。）