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你的门店生意难做要如何才能突破现状店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 07:20:26 阅读: 来源:标价机厂家

导语:我们天天倡导和强调:每个门店要以自己商圈的顾客需求为导向!我们的顾客是谁?他们的消费习惯和购买偏好怎样?顾客每次的客单结构和返店周期是怎样的?等等,这些都需要根据自己的实际情况来了解,而不是老是去看别人的店怎么做。

近几年,很多实体店业绩出现了普遍的下滑,究其原因,除了网络冲击,还有自身存在的各种问题。

一、门店生意难做归结的“6大顽结”

01/只看别人怎么做,不考虑自身门店的实际情况

近几年女装门店的装修和布局高度“神似”,都喜欢看别人怎么做我就怎么做。

我们天天倡导和强调:每个门店要以自己商圈的顾客需求为导向!我们的顾客是谁?他们的消费习惯和购买偏好怎样?顾客每次的客单结构和返店周期是怎样的?等等,这些都需要根据自己的实际情况来了解,而不是老是去看别人的店怎么做。

很多同一品牌的门店,它们的装修风格也会有所不同。所以不要老看别人怎么做,自己就怎么做,到最后迷失了自我。

02/只考虑自己想卖什么,不考虑顾客需要什么

相信大部分门店都有一个共同点,就是不管是谁进店,都只想推自己最想卖的东西。

为什么呢?当然是因为考虑到我们自己的利益。这也是门店目前最严重的误区和症结!特别是近年以来,门店面临的经营成本压力比较大,这种只想卖自己最想推的商品的现象有变本加厉之势。

只考虑自己,不考虑顾客的感受,忽略和不尊重顾客的真实需求,这种单向式的经营思想,你认为还能走多远呢?

03/顾客传播:建立互联网自媒体平台

门店要成功实现“数字店铺”的营销推广,就要重视建立自己的自媒体平台,将上面提到的各种社交媒体,组合成一个自身的互联网自媒体推广、宣传平台,实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和集客及互动式会员管理。

04/员工管理:让员工参与进来

俗话说:后台你怎么对待员工,前台员工就会怎么对待顾客!

现在零售店的用工对象,基本都是以90后为主的新生代群体,这一代人讨厌“说教式”的家长化管理,不喜欢死板和单一的工作,缺乏60后、70后的吃苦耐劳精神,即使采用工资激励方式,效果也不如上一代员工。

但90后的员工有自己独立的审美,喜欢以自我为中心,对潮流和时尚的感知能力更敏锐,表现力更有个性,对于营造门店的时尚和个性化,其实比60后、70后员工更具有优势,也更善于用互联网新工具与别人沟通,与顾客互动。

所以,我们在管理方面,要善于整合这一代人的优势,让她们参与进来,采用“互动式”目标和绩效管理,构筑一个执行有力、同时也是快乐工作的年轻团队!有了这样的管理和团队作保障,顾客和门店之间才能实现互相欣赏,互相喜欢;而门店对顾客,也才能起到精神引领的作用!

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