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当B站遇上快播给监管制度添麻烦也是一种创新

发布时间:2020-02-03 05:20:51 阅读: 来源:标价机厂家

也许你也注意到了最近发生在北京的一条新闻:从今年 1 月起,北京将集中主要执法力量重点检查利用各类叫车软件非法运营的“黑出租车”。一经发现,一律依法从严查处、高限处罚。除“一号专车”、“滴滴专车”和“易到专车”外,前段时间刚与百度达成了战略合作协议的 Uber,在北京的服务也因未取得运营资质而有被查处之虞。

专车应用通过技术创新调用闲置车辆,确保了更多人在出门时能打到车,同时他们的补贴机制也有效保证了司机的服务水平,对于整个城市的交通效率无疑是正面的。但即便如此,专车还是成了监管机构的目标,名义也很正当——非法营运。不仅仅北京,从去年年底开始,上海、沈阳、南京、淄博等市也已经开始查禁专车。

不过背靠百度、腾讯、阿里、Uber 等互联网巨头的专车服务还没放弃,今天你在北京、上海依然可以正常使用这几家服务。可以预见他们还会继续通过拼车、租用租车公司汽车等方式切入这个市场。

此次专车被查禁只是过去一年里一系列和监管发生冲突的科技公司的缩影。许多公司甚至因此惹来诉讼。Airbnb、今日头条、Bilibili 等不同规模、不同国家的科技公司都在其列。

在每一场官司背后,你也许都能从公司的做法中看到一些颠覆性的东西:比如用超前的技术解决老问题,比如用户被发掘又被满足的新需求,又比如过度滞后于创新本身的监管或者法律。

想一下 15 年前的 Napster 吧——这是在 CD 依然大行其道的时候,世界上出现的第一个广泛应用的点对点 MP3 音乐共享服务。人们从此可以免费享受更为方便的流媒体音乐——即使所有人都知道,那些从其他形式转录而来的音乐几乎都是盗版的。

1999 年 12 月,代表美国五大唱片公司的美国唱片业协会起诉 Napster,后者败诉后,向音乐人和版权所有者支付了共计 3600 万美元的罚款,从此一蹶不振直至破产。但现在,向用户提供流媒体音乐的思路早已被正版提供商所借鉴,甚至还出现了 iTunes 商店这样更为颠覆性的产品。

非法服务,有时也是市场为了维持有效运行时会使用的一个工具——通过对于现有服务的冲击,不断调整过时或者既有法律的边界,政府或监管方、法律和公司三方角力,最后从中找到解决办法:行业提升整体服务效率,给公众带来更多的方便。

所以,创新者一方面会有意在法律空白,甚至是法律禁区内寻找自己的生存和突破空间,以满足市场出现的新需求。另一方面,在市场的诱惑下,互联网或技术公司会利用技术形成的优势率先建立其较大的市场份额,达到一定规模之后,逐步规范自己,并与监管方及其他企业共同制定新的边界和游戏规则。

政府监管与法律制度,相对于不断出现的新需求和新技术,一定是相对滞后的。但这并不意味着,不断挑战底线的行为就是对的。我们更愿意看到的是科技和创新所能带来的更多协商机制,最终提升市场整体效率,促成更好的商业环境。

Uber

2014 年,在诉讼领域麻烦最多的科技公司,应该是在世界各地都采取激进扩张态度的 Uber:在美国,旧金山、洛杉矶、费城、波特兰和康乃狄格州的地区检察官要求 Uber 对司机的背景调查、“1 美元安全费”、非法北京以及对当地出租车团体的不公平竞争作出说明;在西班牙,Uber 遭到了当地出租车同业联盟的抵制;在韩国,Uber 被指违反了当地的出租车法律;在印度,Uber 卷入了一场司机强奸事件;泰国当局则指责 Uber 缺乏合理的登记和保险制度……

2014 年是 Uber 发展最快的一年。通过 GPS 系统定位分派计程车,允许用户在应用上追踪车辆行程,并简化了结账过程,Uber 利用技术彻底颠覆了大城市经常具有的出租车困境,也为自己的司机创造了就业机会和收入来源。在满足更多需求的同时,Uber 提升的实际上是整个社会的运行效率。

Uber 开启了公共交通分享经济的新模式,但许多国家和城市并没有相关的法规,Uber 是否合法无法定论。而 Uber 在世界各地,都采取了较为激进的入市态度,疯狂积累本地用户的同时,却在当地法规、司机政策、安全问题方面都存在不足之处。至于世界各地的诉讼和禁令,Uber 则大多不予回应并维持经营。

Airbnb

2014 年 4 月,Airbnb 遭到来自纽约州总检察长“非法经营酒店业”的诉讼,要求公布房东在纽约市出租房间的数额。在旧金山,Airbnb 的短租业务同样涉嫌违反了当地的相关法律。

开创了家庭房屋短租服务新模式的 Airbnb 给自己打造出了一个既有用又善良的形象,旅客可以按日预订沙发、床位、房间、独栋房、船只,甚至是城堡。到目前为止,Airbnb 在全球范围内提供的房间总数,已经超过了世界上任何一家连锁酒店集团。

凭借“共享经济”的概念,Airbnb 通过自身的平台优势,改变了人们的出行居住意识,即在满足了基本的居住需求后,提供更为亲切、本地化的居住体验。同时,通过社交模式改进双方的交流体验,降低了房东的租赁成本。但对于传统的酒店行业、以及征收不菲住宿税的各州政府来说,这种模式带来了不小的冲击。Airbnb 在纽约州最终败诉,向政府方面提供了涉案房东的相关信息;旧金山则修订了其对于短租行业的现行法令。Airbnb 方面表示:“我们需要合作拟定一些合理规则,以便阻止不良行为,保护那些只想出租自住居所的普通人。”

23andMe

严格来说,23andMe 这家基因检测公司的麻烦事,都发生在 2013 年底——应 2013 年 11 月美国食品药品管理局(FDA)的警告,23andMe 在 2013 年 12 月宣布公司暂停为新用户提供健康方面的基因检测服务。此后,公司又面临了来自加州对其检测技术科学性的集体诉讼。

23andMe 公司属于一个新兴行业:它可以让消费者查看个人家谱和未来健康的详细遗传密码。通过一个 99 美元的唾液检测盒,可以帮助用户检测他们是否具有患上诸如乳腺癌、心脏疾病和老年痴呆症等疾病的风险。

通过遗传基因确认包括心脏病、糖尿病和乳腺癌在内的潜在疾病,以及对于特定药物的潜在防御、以及日常的健康预防措施,对于顾客似乎十分有效,但对于现在的医学领域来说,这是个全新的课题。

2014 年,由于美国国会的从中调停,23andMe 有望很快恢复其检测服务,但与 FDA 在内监管界的争议有可能还会继续:23andMe 的检测结果尚不能保证科学性,却有意无意地在混淆个人信息与医疗服务间的界限;同时,公司绕过了医生,直接将检测结果送到了患者手中。

MobileStats

2014 年 1 月,新加坡科技公司 MobileStats 在起诉政府侵犯专利、抄袭流动医疗急救车概念的续审时,决定终止诉讼,也不针对政府要撤销它专利的反诉答辩。MobileStats 科技也因此失去了它于 2005 年注册的专利,同时承担政府的律师费。

MobileStats 科技设计的急救车,车身两侧和后端都可打开,延伸出遮篷,既能为伤患遮风挡雨,也设有医疗人员伸手可拉下的仪器,能同时为 240 名伤者提供服务。之前的流动医疗车,得靠人员扎营设立急救站,准备时间最少需要 20 分钟。

诉讼的焦点是新加坡国防部的营部流动救伤站。MobileStats表示,它在功能和设计上与公司取得专利的流动医疗急救车相似,政府方则质疑原告设计的原创性。

今日头条

2014 年 6 月“净网 2014”专项行动期间,国家版权局表示,已经对“今日头条”网涉嫌多家媒体内容侵权问题正式立案调查。

“今日头条”是一款基于数据化挖掘的个性化信息推荐引擎应用软件,于 2012 年 8 月上线。在不到两年的时间里,凭着独树一帜的创新转码技术,今日头条在强手如林的资讯客户端产品世界异军突起,风头已超过了传统的四大门户网站。

媒体要维护版权,重视版权价值,但也希望能够扩大影响。如果想发展自有平台,最佳模式显然不是出让版权并收取版权费,而是通过在大平台返链,获得自身平台发展机会。而这也是今日头条为何能在短时间内,就从一个满是侵权内容的平台,摇身一变成为各大媒体重要内容分发渠道的根本原因。

危机发生后,“今日头条”发表声明称,公司会尊重所有媒体网站的意愿,对任何有异议的内容做断开链接处理。同时会考虑以传统的版权购买形式与之合作,并且已经展开接触。已有包括新浪网、凤凰网、SMG、央视财经、光明网、新华网、环球网、财新网、虎嗅等在内的数千家各类媒体与今日头条达成合作协议或入驻今日头条媒体平台。

Bilibili

2014 年 12 月 26 日到 2015 年 1 月 8 日,Bilibilli 的运营方陷入了大大小小共 9 场版权诉讼,案由都为“侵害作品信息网络传播权”。

Bilibili 是中国大陆一个 ACG 相关的视频分享网站,相比其他国内的视频网站,其最大的特点是悬浮于视频上方的实时评论功能“弹幕”。而其视频源及视频流基本来自于其他视频网站,多数是未经授权也未支付报酬的“盗链”。

作为一种参与感极强的互动方式,Bilibili 将弹幕从一个亚文化群体的小众玩法,变成了观众观看在线视频时的一个痛点需求。同时,B 站较强的平台效应,也使其成为了国内少数能够几乎同步提供海外新番内容的站点。

对于“盗链”行为,Bilibili 一直强调自身的平台属性,侵权是其用户行为,而这种盗链现象,同样普遍存在于全国所有的视频网站中。但自从 2013 年传统视频网站的版权购买突飞猛进后,正版视频网站与实力相当的 B 站之间,就出现了矛盾激化的情况。

事后,Bilibili 的运营方连发数条微博,澄清公司的运营自治、在动画版权采购方面的努力,以及尊重其他厂商用法律维护权利。“同时,我们也会基于事实,用法律手段解决问题。”

聚美优品

我们曾经在之前的一则报道中提过,自 12 月 10 日首个美国律所宣布调查聚美优品潜在违规行为之后,至今已有逾 10 家律所对聚美优品提起了集体诉讼。这些律所的诉讼均指向聚美优品存在虚假披露、误导性陈述,以及未披露信息等违法情况。

聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品,从最初每日一件的“限时折扣”团购模式,发展到如今每日多件产品限时抢购。在品类管理上,主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。

在天使投资人徐小平看来,聚美优品改变了人们购买化妆品的消费习惯。同时,通过推荐模式引导消费者接受明星产品的同时,依靠完整的采购、物流和客服团队,提高服务质量。

12 月 16 日,聚美优品 CEO 陈欧对于被美国律所围攻一事发布长微博回应,表示“聚美是最干净的电商”、“律所背后有利益驱动”、“正在积极与品牌协商购买授权”等。

快播

2013 年 11 月,搜狐视频张朝阳联合各大视频网站,公开呼吁打击盗版产业,其矛头直指快播和百度影音,并提出 3 亿元的赔偿。2014 年 1-4 月,快播公司又相继成为了 80 余宗侵权案件的被告。

快播成立于 2007 年,P2P 技术让中小电影站只耗费很少的带宽,就可以直接、顺畅看到各类视频,同时,其因推出支持多种格式的视频播放器,且视频内容可以分享,受到了用户的追捧。

虽然用户受益于分享带来的丰富资源,但这也引发了外界对快播的质疑,尤其是盗版内容的泛滥和不良信息的传播遭到业内抨击。快播曾在 4 月 17 日宣布,将关闭 QVOD 服务器,停止基于快播技术的视频点播和下载,清理低俗内容与涉盗版内容;同时启动商业模式转型,重点购买电影版权,投资原创网络剧,未来还将尝试在内容中加入社交和电商模式。

但最终,快播公司被深圳市工商局查处,并收到了 2.6 亿元的天价罚单。

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