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慧眼识破短信诈骗陷阱

发布时间:2020-02-03 04:06:49 阅读: 来源:标价机厂家

日前,中国铁通发布紧急提示,当用户收到要求提供银行账户、密码、身份证号及汇款要求时,要提高警惕,千万不要上当。据称,从5月份至今,北京连续发生130多起“异地消费”短信诈骗,涉案金额多达500多万元。仅某天傍晚至夜间,全市就发生了3起汽车退税诈骗,3名事主分别被骗50万元、45万元和25万元。

记者从广东省消委会了解到,省消委会已发布了今年第3号消费警示:小心提防移动信息服务陷阱。据悉,根据全省各地级以上市消委会统计,2005年至2006年上半年共受理消费者对移动信息服务的投诉608件。

诈骗短信六大现象

现象1:违规群发诱惑性短信,诱骗消费者订制。

移动信息服务提供商(SP)向消费者发送交友、中奖、色情等诱惑性内容的短信,诱骗消费者回复。消费者一旦回复,即反向订制了某项包月服务并强行扣费。

现象2:以免费试用作诱饵设置陷阱。

SP使用“免费试用”或其他手段,诱使消费者使用新业务。试用期满,不作任何提示,也未经消费者同意就定为包月服务并强行扣费;试用期内退订同样收取月租费。

现象3:一次性参与被强行转为包月订制短信服务。

不少消费者反映,部分竞猜短信误导消费者,列出手机、手提电脑、演唱会门票等诱人奖品,发送谜语、足球等竞猜短信,消费者回复答案,过段时间,才发现自己被强行订制了包月短信。

现象4:手机号码网上注册申请服务,被订制包月信息。

消费者反映在网站上用手机号码注册下载铃声、图片、软件等,当时下载只是选择一次性下载服务,却被SP强行订制包月信息服务。

现象5:有意隐藏资费标准、退订方法。

SP发送的宣传短信中故意隐藏短信发送或订制的资费标准和退订方法,让消费者误以为是免费服务,一旦发现被扣取费用后却因不知退订方法而难以退订。

现象6:频繁收到不良短信。

消费者手机经常收到各类黄色、六合彩、推销走私物品等不良短信,干扰了用户的正常工作和生活。

省消委会六项建议

1.收到含有交友、中奖、色情等诱惑性内容的短信时,不要回复,可及时删除或举报。

2.消费者接受免费试用或促销的服务信息时要切记免费截止期限,定期查看话费情况以便及时退订。

3.尽量不要用手机号码在网上注册申请服务,所谓的“免费注册”或“免费下载”根本没有任何保障,可能就是引你上钩的“诱饵”。

4.在订阅短信服务时,务必详细了解收费标准、退订办法和客户服务电话,如果订制短信中不含有上述内容的,属违规短信。如果消费者不慎订制了短信服务又不知道退订方法的,可通过通信运营商的客户服务电话强行退订。各运营商处理移动信息服务的客户服务电话分别是:广东移动10086;广东联通10010或10109696;广东电信10000。对运营商处理结果不接受或不满意的,可向通信管理部门或消委会投诉。

5.消费者要定期检查自己的电话费清单,看是否有不明来历的扣费项目,有疑问应及时拨打运营商的客户服务电话咨询。

6.受到各种黄色、六合彩、推销走私物品等“不良”短信骚扰的,消费者可举报。广东移动的短信举报通道是:01820,广东联通的短信举报通道是:10109696。

同时,省消委会呼吁政府尽快加强对移动信息服务的立法和监督管理,保护消费者的合法权益,促进移动信息服务业的健康、规范发展。

另据了解,省消委会已向广东移动、中国联通广东分公司和广东电信等三家基础通信运营商通报了移动信息服务投诉情况,并共同研究采取有效措施,解决当前移动信息服务中存在的问题。

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