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全场半价或是平台运营商的一场忽悠

发布时间:2020-03-23 12:35:14 阅读: 来源:标价机厂家

这个世纪光棍节绝佳的促销由头,所有商家都在斟酌着用各种各样的手段来挣钱。这样难得的机会电子商务平台固然不会放过,所以早早开始了各种各样的宣扬活动,公交车站、报纸、网站都成了厮杀的阵地。但是当2011年11月11日这个决战日期到来的时候,却是有人欢乐有人愁:买到折扣商品的买家欢乐;利润太低的卖家愁;数钱数到手软的商家欢乐;遭到不公平待遇的买家愁……

买家失望了   把搜索词定为“光棍节淘宝5折”,出现的新闻竟然大多是消费者的投诉与不满,问题集中在无货、强迫退款、发货速度慢等。也难怪买家会不高兴,此前遮天蔽日地宣扬,谁不想买到物美价廉的东西呢,可是在11日当天,以淘宝商城为代表的电商的所作所为真的伤到了消费者的心。

一名知情人士告知记者,由于11日零点开始5折活动,所以很多消费者都在第一时间拍下商品,生怕下手晚了买不到中意的东西,但由于同一时间内网络业务量突然增加使得系统出现故障。这就直接致使了很多买家的交易不生效,错过了最好的购买机会。

从事行政工作的李小姐很早就在淘宝商场看中了一件大衣,打算在5折促销的时候购买,可在11日当天,这件大衣在淘宝商城消失了,不单单这件大衣,该商家本来出售的很多衣服都没有出现在店铺里,“当时也没太在乎,以为是我看的时候衣服已卖完了。”

李小姐并没有太在乎这件衣服,但是13日李小姐再次上网阅读时却发现看好的大衣又出现了。“后来上网看到网友的帖子才知道,很多商家在11日时把新款的、畅销的商品都撤架了,等促销活动过后再重新挂出来,这样畅销的商品就不至于没有利润了。”

现在网络上不难看到关于“双11”网购的抱怨与投诉,大多集中在“被退款”和“发货慢”上。总的说来消费者在这次促销活动中显得不那末高兴。

卖家无奈了

相对买家在网上的抱怨,卖家一直近乎于沉默,但沉默其实不代表卖家如他人所说的那般理亏。

记者所熟习的一个淘宝商户在网上经营着自己的睡衣店,利润并不是很大,最多也只有3成左右,走的明显是“薄利多销”的线路。由于所售商品是大众消费品,她坦言自己的直接竞争对手不下100家。

“虽然5折销售肯定不挣钱,乃至赔钱,但我还是参加了。”她无奈地告知记者,像她这样的小店铺靠的就是人气,如果竞争对手参加了这次活动抢走了自己店里的人气,那生意就更难做了。

单看淘宝商城对“双11狂欢”活动的要求,就知道利润低的小商户是如何咬着牙参加活动的:对线下知名品牌,必须是商场通行吊牌价的5折,如各地商场吊牌价有差异,则以全国专柜原价的最低价为基础,再打5折;线上品牌采取2011年8月20日至2011年10月19日期间淘宝商城该商品历史成交定单的原价平均价作为基础,再打5折。同时,参加“双11狂欢”的产品价格必须全部小于2011年9月8日以来淘宝商城该商品历史成交价的最低价。

“平台”赚了

淘宝商城公布的官方数据显示,仅光棍节一天便实现了33.6亿元支付宝交易额,是前年这一天的67.2倍,范围相当于全部香港9月份日均消费品零售总额的4倍。在淘宝商城有3家品牌店销售额破4000万元,另有1家超3000万元、4家超过2000万元、38家过1000万元、75家过500万元,总共497家品牌店销售突破百万元。约占总参与店铺的1/4。

后台数字显示,该网购狂欢节从11日零点开始正式启动,1分钟后342万人流涌入商城;8分钟交易额破亿,活动1小时,交易额便突破4.39亿元。淘宝商城当日的支付宝交易额到达33.6亿元,是去年11月11日活动交易额的4倍左右。

业内专家认为,无论是打折还是降价促销,最大的收益者莫过于在市场上占有主导地位的大商家,短时间一次性的下降利润乃至亏损,不但不会对本身的生存造成致命性的威逼,反而可以通过这样的方式来排挤竞争力不强的小商家。

有专家表示:“平台运营商是以佣金来获利的,它们不是直接的供需双方,因此只要有交易就能获利。而对小商家而言,他们未来的生存只能靠差异化的创意,而非以价换量。”

由此看来,不管卖家是不是获利,不管买家是不是能从活动中得到实惠,只有有买有卖,平台运营商就会从中得到佣金,所以这样有“噱头”嫌疑的活动就可能使平台运营商赚得盆满钵满。《中华工商时报》

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