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移动电话计费规则很复杂无法判断是否恶意修改

发布时间:2020-02-11 07:45:05 阅读: 来源:标价机厂家

7月12日消息,针对近日沸沸扬扬的移动“计费误差”事件,北京邮电大学经管学院执行院长唐守廉就运营商是否存在随意修改话单问题时直言,移动电话计费规则非常复杂,很多问题的关键不在技术标准上,而在规则上,所以很难说是运营商有意或者无意修改话单。

据悉,对于“计费误差”问题,以及运营商是否会随意甚至恶意修改话单提高资费,成为自中国移动“计费门”被曝光之后用户关注的焦点。

据此,北京邮电大学经管学院执行院长唐守廉表示,“原来固话运营商是按照脉冲计费,3分钟一个计费单元,后来3+1模式,前三分钟是一个脉冲后面是一分钟一次。而分割计费同样存在这个问题,如打一个电话,打到两分零五十几秒算3分钟一个脉冲,打3分钟,3分零几秒是两个3分钟脉冲,对于一分钟是一样的。”

因此,唐守廉认为,固定电话是不动的,而移动电话是“动”的,这样的移动电话计费规则非常复杂。因此,“很多问题关键不在标准上,而在规则上,所以很难说是有意或者无意。

我觉得运营商在规则上应该很好的注意。”

据唐守廉介绍,2000年,原信息产业部要求移动运营商首先提供话费详细清单,2004年移动运营商基本全面推行了清单提供业务。但是,根据自己的经验,唐守廉称,并非每个人都需要话费清单,“比如说这个人这个月发现有问题了,就要一次,一看没有问题,就不要了,也许很长时间内都不要了,这个要清单的人群是动态变化的。”不过,因为运营商的这项服务的推行,使得用户投诉和帐单纠纷明显减少。

同时,对于计费体系出现的问题,唐守廉建议,运营商应该积极应对找根源,切切实实通过这个事件把事情从根本上解决。

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