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移动电话最糟糕的科技发明

发布时间:2020-02-11 04:27:03 阅读: 来源:标价机厂家

现实生活中,我们逐渐习惯依赖高科技产品,它们的诞生的确为我们带来了极大的便利,我们为之欢呼、庆幸。然而,高科技产品同时也令我们的创造性受到极大的损坏,大多数人或许并没有意识到这一点。

掌中的移动电话和电脑中的即时讯息软件如MSN是许多人不能缺少的工作必备用品,它们二者都让工作者能随时保持联络。对即时讯息软件,各个公司还未达成一致,有全力支持也有完全禁止,但移动电话早已经被毫无争议地接受为效率工具,很多公司为员工支付电话费,甚至要求24小时开机。但是,虽然它们在帮助我们相互之间保持联系上相当高效,它们却可能是最糟糕的科技发明,因为它们彻底破坏了知识工作者的工作和生活。

我们对这些科技往往都抱着又爱又恨的态度。麻省理工学院(MIT)曾进行一项发明指数调查,要求被调查者回答这个问题:生活中他们痛恨却无法缺少的科技发明是什么?移动电话以30%名列第一,接下来分别为闹钟(25%)和电视(23%)。在应用新科技时,我们通常都期望能利用其优点,尽管有弊端也希望“两害相权取其轻”。移动电话和即时讯息的确给我们带来很多便捷,但现在我们应该反思它们的弊端:如果现在我们还不开始注意到它们给知识工作者带来的负面效应,未来它们可能把我们“吞没”,我们失去思考能力,再也不能做出任何有价值的工作。

我们发明和利用移动电话、即时讯息这些沟通工具的目的是为了进行交流,比如移动电话可以让我们在任何地方都能与人保持联络。但是,现在它们却让我们处于一种交流过度的境地。随时的电话联系或许可以解决很多问题,但是,正如我们经常经历的,在这个过程中我们往往又为自己和他人制造出要做的一堆事务出来,它们通常没有经过仔细考虑就被排入待办事项了。移动电话让所有的事情都变得紧迫,它的后果是,我们“嗜急成瘾”,整天忙于救火——做那些紧急的事情。通常时间很短的移动电话通话也显然无法解决复杂的、需要深入探讨的问题,如果过分依赖它,我们就自然而然地只处理那些简单的问题,甚至把复杂的问题看得过分简单。

单凭制造不必要的事务和简单化倾向等肯定无法说服人们少用或放弃这些工具。这和许多公司对即时讯息的考虑是一样的:虽然员工可能会利用即时讯息进行私人闲聊,但有责任心的员工可以用它进行工作联络,因而很多公司不会决定限制即时讯息。因此,我们接着来说明它们对知识工作者和管理者的效率破坏性更强的弊端:打断思考。无法连续思考,这会让知识工作者无法发挥其价值。

能让我们随时保持联系,也就是说,你在做任何事的时候,移动电话都会响起,即时讯息的窗口会弹出来。但是,如果你做的是需要深入思考、集中精力的事情,也就是知识工作者和管理者通常做的,麻烦就出现了:它们打断了你正在进行的事情。

要做知识工作,心理学家所说的顺流状态(flow)是最高效的,这种状态的体验就是陷入沉思:“我开始工作。我抬头看,已经过了3个小时。”进入这种状态前,我们可能要15分钟或更多时间去集中精力,进入这种状态后,任何打扰都可能把我们带出来,再次进入可能需要同样多的时间。如果15分钟来一个电话,或者不断地有人在MSN上和你说话,你可能根本无法进入到思考的状态。

这可能正是很多人认为电子邮件是更有效的沟通工具的原因,它不要求你立刻回应,它不会打断你,你可以在合适的时间处理邮件,正如软件工程专家汤姆·迪马可所说的,它的伟大价值是“节省了再次陷入深思的时间”。管理大师德鲁克对时间管理的一个重要观点就是,管理者应该为那些重要的、需要深入思考的事情留出整块时间,那些零零碎碎的时间在处理这些事情上是派不上用场的,比如,你不可能用多次零碎的15分钟来完成一份计划书,要高效完成工作必须这些时间合并成不受打扰的大块时间。

或许很多人会说,在现在这个实时运作、信息爆炸的时代,我们都将不得不“适应”各种干扰,然后找出在这种干扰中高效工作的方式。或许将来人们能进化到在各种干扰中也能高效思考。但是,这种适应可能的结果是,我们在这个过程中失去了创造性。康奈尔大学在几十年前曾进行一个实验,两组学生被要求在安静的教室和有音乐教室完成编程问题,他们都能很好地解决问题,看起来没有差别。但重要而微妙的事实是,要求他们编程解决的问题是有规律的,参加测试的人中有一些意识到了这个规律,他们中的绝大多数来自安静的教室。创造性受损是潜在的,不会马上看到不良后果,但日积月累它们就会以意想不到的方式爆发出来,这正是为什么要这样强调移动电话和即时讯息负面效应的根本原因。

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